سياسة الخصوصية لتطبيق "سريع - Fast"

تاريخ آخر تحديث: 7 أغسطس 2026

1. مقدمة

نحن في تطبيق "سريع" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل:

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (عند التسجيل).
• معلومات الموقع الجغرافي (GPS) لتسهيل توصيل الطلبات وتتبع المناديب.
• الصور والملفات (عند تحديث صورتك الشخصية أو إرفاق مستندات المتاجر/المناديب).

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك.
• توصيل طلباتك بدقة باستخدام بيانات الموقع.
• التواصل معك بخصوص الطلبات وتقديم الدعم الفني.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.

4. حماية البيانات

نحن نتخذ كافة الإجراءات التقنية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. نستخدم خوادم آمنة ومشفرة (Firebase) لحفظ البيانات.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات الأساسية (مثل رقم الهاتف والموقع) بين العميل والمندوب فقط لغرض إتمام عملية التوصيل بنجاح.

6. صلاحيات الجهاز (Permissions)

يطلب التطبيق بعض الصلاحيات ليعمل بشكل صحيح، مثل:

• الموقع (Location): لتحديد مكان الاستلام والتسليم.
• الكاميرا ومعرض الصور: لرفع صورة الملف الشخصي أو المستندات.
• الإشعارات: لتنبيهك بحالة طلبك والرسائل الجديدة.

7. حذف الحساب والبيانات

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به عن طريق التواصل مع الدعم الفني، وسنقوم بمسح بياناتك بالكامل من خوادمنا.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: +249910107760